Wissen & Insights

KIVY Blog

Aktuelle Artikel rund um KI-Chatbots, Kundenservice-Automation und digitale Transformation für Schweizer Unternehmen.

KI & Digital 19. März 2026

ChatGPT halluziniert. RAG nicht. Das ist der Unterschied.

Standard-KI antwortet aus veralteten Trainingsdaten und halluziniert. RAG sucht zuerst in deinen Dokumenten – und antwortet immer korrekt und aktuell.

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KI & Digital 19. März 2026

KIVY einrichten: In 5 Schritten zum eigenen KI-Chatbot

So richtest du KIVY ein: Wissen aufbauen, Bot konfigurieren, auf der Website einbinden. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung aus dem Dashboard – von der Wissensbasis bis zum fertigen Chatbot.

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KI & Digital 16. März 2026

AI Operating System einrichten: Schritt für Schritt für Claude und ChatGPT

So richtest du dein AI Operating System in Claude und ChatGPT ein – mit Screenshots und konkreten Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

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KI & Digital 16. März 2026

Claude besser nutzen: Das AI Operating System erklärt

Wie holt man mehr aus Claude heraus? Ein AI Operating System gibt der KI Kontext über Identität, Arbeitsstil und Ziele – und sorgt für deutlich bessere Antworten.

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KI & Digital 8. März 2026

SEO vs. LLMO vs. GEO – Warum klassische SEO für KI-Systeme nicht mehr ausreicht

Immer mehr Menschen fragen KI statt Google. Wir erklären den Unterschied zwischen SEO, LLMO und GEO – und was Organisationen jetzt tun sollten.

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Praxisbericht 7. März 2026

Wie eine Schweizer Pensionskasse 1'300 Kundenanfragen pro Monat automatisiert

Die Aargauische Pensionskasse (APK) beantwortet heute 1'300 Anfragen pro Monat vollautomatisch – mit einer Erfolgsquote von 96,7 %. Ein Praxisbericht.

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KI & Digital 6. März 2026

Warum ChatGPT viele Websites nicht versteht – und was Unternehmen dagegen tun können

Immer mehr Menschen fragen KI statt Google. Wir erklären, warum viele Websites von KI-Systemen nicht verstanden werden – und wie Unternehmen das mit LLMO ändern.

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